jackergame | นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เรารวบรวม

jackergame อาจรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เรารวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

1.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน
  • ชื่อ-นามสกุล (ตามบัตรประชาชนหรือเอกสารทางราชการ)
  • วันเดือนปีเกิด
  • เพศ
  • เลขบัตรประชาชนหรือหมายเลขหนังสือเดินทาง
  • ที่อยู่ปัจจุบันและที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
  • ที่อยู่อีเมล
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขที่บัญชี ชื่อบัญชี)
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC)
  • สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
  • เอกสารแสดงที่อยู่ (ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภค ใบแจ้งยอดบัญชีธนาคาร)
  • รูปถ่ายคู่บัตรประชาชนหรือ Selfie เพื่อยืนยันตัวตน
  • หลักฐานการทำธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูลการติดต่อและสื่อสาร
  • ประวัติการสนทนากับทีมบริการลูกค้า (Live Chat, อีเมล, LINE)
  • คำถาม ข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะ
  • การสอบถามข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ

1.2 ข้อมูลที่รวบรวมอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน
  • IP Address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
  • ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
  • ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
  • หน้าเว็บที่เข้าชมและระยะเวลาการใช้งาน
  • การคลิกและการโต้ตอบกับเนื้อหาต่างๆ
• ข้อมูลธุรกรรม
  • ประวัติการฝาก-ถอนเงิน รวมถึงวันที่ เวลา และจำนวนเงิน
  • ประวัติการเดิมพันและผลการเล่นเกม
  • ยอดเงินคงเหลือในบัญชี
  • โบนัสและโปรโมชั่นที่ได้รับ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

  เราใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีคล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้งาน และแสดงเนื้อหาที่เหมาะสมกับคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ

2. วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

jackergame ใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• การให้บริการและการจัดการบัญชี
  • สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก
  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
  • ประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน
  • ให้บริการเกมและฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารและการบริการลูกค้า
  • ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
  • ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
  • แจ้งข่าวสารโปรโมชั่นและกิจกรรมพิเศษ (หากคุณให้ความยินยอม)
  • สำรวจความพึงพอใจและรับฟังข้อเสนอแนะ
• การปรับปรุงและพัฒนาบริการ
  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
  • ทดสอบฟีเจอร์ใหม่และประเมินประสิทธิภาพ
  • ปรับแต่งเนื้อหาและโปรโมชั่นให้เหมาะสมกับความสนใจของคุณ
• ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย
  • ตรวจจับและป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน
  • ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • คุ้มครองสิทธิและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและสมาชิก
  • ตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานราชการตามกฎหมาย

3. การแบ่งปันข้อมูล

jackergame เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

ผู้รับข้อมูล	วัตถุประสงค์	ตัวอย่าง
ผู้ให้บริการเกม	เพื่อให้บริการเกมและประมวลผลการเดิมพัน	ผู้พัฒนาเกมสล็อต คาสิโนสด
ผู้ให้บริการชำระเงิน	เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน	ธนาคาร, PromptPay, E-Wallet
ผู้ให้บริการด้าน IT	เพื่อบำรุงรักษาและพัฒนาระบบ	Cloud hosting, ระบบรักษาความปลอดภัย
ที่ปรึกษาทางกฎหมาย	เพื่อให้คำปรึกษาและดำเนินการทางกฎหมาย	ทนายความ, บัญชี, ผู้ตรวจสอบ
หน่วยงานราชการ	เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและคำสั่งศาล	ตำรวจ, ศาล, หน่วยงานกำกับดูแล

ผู้รับข้อมูลทุกรายมีหน้าที่ต้องปกป้องข้อมูลของคุณและใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เรามีข้อตกลงการรักษาความลับกับผู้ให้บริการทุกรายเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

jackergame ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรหลายระดับเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต:

• การเข้ารหัสข้อมูล

  ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit ในระหว่างการส่งผ่านเครือข่าย และเข้ารหัสแบบ AES-256 ขณะจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์

• การควบคุมการเข้าถึง

  เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล พนักงานทุกคนต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ

• ระบบตรวจสอบและป้องกัน

  มีระบบ Firewall, ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS), และการสแกนช่องโหว่ความปลอดภัยเป็นประจำ

• การสำรองข้อมูล

  ข้อมูลได้รับการสำรองสำเนาเป็นประจำและเก็บไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย

5. สิทธิของคุณ

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ:

• สิทธิในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราจัดเก็บ
• สิทธิในการแก้ไข: คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้
• สิทธิในการลบ: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่รวบรวมไว้อีกต่อไป
• สิทธิในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การตลาดทางตรง
• สิทธิในการจำกัด: คุณสามารถขอจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์
• สิทธิในการพกพา: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องและโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิในการถอนความยินยอม: หากคุณให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "ติดต่อเรา" เราจะพิจารณาคำขอของคุณและตอบกลับภายใน 30 วัน

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

jackergame จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรม: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติการสื่อสารกับทีมบริการลูกค้า: เก็บไว้ 2 ปี
• ข้อมูลการตลาด: เก็บไว้จนกว่าคุณจะถอนความยินยอมหรือบัญชีถูกปิด
• ข้อมูลเทคนิค (Logs): เก็บไว้ 1 ปี

หลังจากหมดระยะเวลาเก็บรักษา เราจะทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งให้คุณทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมล เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อทราบวิธีการที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

8. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือการปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเราได้ที่: